Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE / TERMS OF SALE
🇫🇷 Français
Article 1 – Identification du vendeur Touche Avis – 230 Avenue de Fabron C2, 06200 Nice, France SIRET : 917 467 037 000 37 – TVA non applicable, art. 293 B du CGI Email : zander@humansinflow.global – Tél. : +33 7 50 51 07 57
Article 2 – Produits Touche Avis commercialise des cartes NFC permettant de collecter des avis Google. Certaines commandes peuvent être personnalisées sur demande. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur le site toucheavis.com.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Touche Avis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client. Touche Avis se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.
Article 5 – Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.
Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées en France métropolitaine uniquement, sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours ouvrés. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce droit ne s'applique pas aux commandes personnalisées. Pour initier une demande, connectez-vous sur account.toucheavis.com. Voir notre politique de remboursement complète pour les détails.
Article 8 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 – Responsabilité Touche Avis ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. La responsabilité de Touche Avis est limitée au montant de la commande concernée.
Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est applicable. Plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
🇬🇧 English
Article 1 – Seller identification Touche Avis – 230 Avenue de Fabron C2, 06200 Nice, France SIRET: 917 467 037 000 37 – VAT not applicable, art. 293 B of the French Tax Code Email: zander@humansinflow.global – Tel: +33 7 50 51 07 57
Article 2 – Products Touche Avis sells NFC cards for collecting Google reviews. Some orders may be personalised on request. Essential product characteristics are described on toucheavis.com.
Article 3 – Prices Prices are shown in euros, inclusive of all taxes (VAT not applicable, art. 293 B CGI). Touche Avis reserves the right to change prices at any time. Products are billed at the price in effect at the time the order is confirmed.
Article 4 – Orders Orders are confirmed upon payment. A confirmation email is sent to the address provided by the customer. Touche Avis reserves the right to cancel any order in the event of a payment or stock issue.
Article 5 – Payment Payment is due at the time of order. Payments are secured via Shopify Payments.
Article 6 – Delivery Orders are shipped to mainland France only, within 1–3 business days. Estimated delivery time is 5–10 business days. Shipping costs are indicated at checkout.
Article 7 – Right of withdrawal Under EU law, you have 14 days to exercise your right of withdrawal. This right does not apply to personalised orders. To initiate a request, log in at account.toucheavis.com. See our full refund policy for details.
Article 8 – Warranties Products benefit from the legal guarantee of conformity and the guarantee against hidden defects under French consumer law.
Article 9 – Liability Touche Avis shall not be liable for indirect damages related to product use. Liability is limited to the amount of the relevant order.
Article 10 – Disputes In the event of a dispute, an amicable resolution will be sought first. Failing that, French courts shall have jurisdiction. French law applies. EU online dispute resolution: https://ec.europa.eu/consumers/odr.